为切实提高诊疗效率，优化门诊就诊流程，我科采取以下措施缩短患者等候时间。
1. 分诊护士每班提早15分钟上班，减少患者排队时间；
2. 初诊患者和复诊患者分组排队，缩短患者等待时间。
3. 做好预约诊疗工作，加大预约诊疗的宣传力度。提高社会知晓率，让初诊患者选择预约就诊，缩短等候时间。开展多种渠道预约。
4. 指引复诊成年患者错峰诊疗，避开高峰期就诊，减少等待时间。
5. 优化门诊就医环境，设置插座、电视、报刊、WIFI系统等设施，保证门诊的就诊秩序与质量。
6. 增加预检排班，处理急症患者。
7. 双休日、节假日门诊正常开放，为患者提供方便。
